Política de Privacidad
Última actualización: Junio de 2026
Introducción y propósito
Este documento constituye nuestra Política de Privacidad y tiene como objetivo informarte de manera transparente sobre cómo, cuándo y por qué tratamos tus datos personales. El cumplimiento de la ley (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) no es solo una obligación legal para nosotros, sino un compromiso con tu seguridad. Usamos esta política para garantizar que tengas el control total sobre tu información mientras colaboras en la red de ALMAPP, asegurando que tu participación sea siempre segura y privada.
01 Responsable del Tratamiento
Somos los responsables del tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y colaboradores.
- Nombre del proyecto: ALMAPP
- Email de contacto: hq@almapp.es
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico.
02 Tratamiento de Datos Personales
A. Usuarios de la Aplicación (Comunidad)
Para que ALMAPP funcione, tratamos los datos necesarios para garantizar la integridad y seguridad de la red.
- Datos tratados: Nombre, correo electrónico y nombre de usuario público (pseudónimo).
- Ubicación y Reportes: ALMAPP no rastrea tu posición de forma automática ni constante.
- Privacidad por diseño: Los reportes de incidentes se desvinculan de tu ubicación exacta para proteger tu privacidad.
- Punto de incidencia manual: El reporte se muestra exclusivamente en el punto indicado manualmente por ti. Si detectas una incidencia mientras te desplazas, tú seleccionas el lugar exacto del suceso en el mapa; el sistema publica el lugar del hecho reportado y no tu posición personal o domicilio.
B. Visitantes del sitio web
Cuando visita nuestra web, utilizamos cookies técnicas para que el sitio funcione correctamente. Puede encontrar más detalles en nuestra Política de Cookies.
C. Comunicación y Soporte
Cuando nos contacta por formulario, email o teléfono para resolver dudas:
- Datos tratados: Nombre, email y la información que nos proporcione en su consulta.
- Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para entablar un diálogo y responder a sus solicitudes.
- Conservación: Eliminaremos la comunicación cuando esté claro que se ha resuelto su consulta o si no desea utilizar nuestros servicios.
D. Boletín informativo (Newsletter)
- Finalidad: Envío de novedades, nuevos contenidos de la web o alertas de seguridad comunitaria. Solo se envía si ha dado su consentimiento activo.
- Base jurídica: Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD).
- Conservación: Trataremos sus datos mientras esté suscrito. Si no le hemos enviado un boletín durante un año, su consentimiento caducará automáticamente.
E. Contabilidad y Obligaciones Legales
Almacenamos facturas y documentos contables con fines legales, incluyendo información general como nombre y dirección.
03 Encargados del Tratamiento
Cooperamos con socios comerciales y proveedores externos (alojamiento de TI, mapas, servicios de notificaciones) que actúan como encargados del tratamiento. Exigimos a todos nuestros socios contratos que garanticen que su información personal está protegida bajo estándares de la UE/EEE y solo se utilicen para los fines acordados.
04 Divulgación de Información Personal
No divulgamos ni vendemos su información personal a terceros con fines comerciales. Solo se compartirá información con las autoridades competentes si existe una obligación legal o una situación de emergencia real que lo requiera.
05 Elaboración de Perfiles
No elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas basadas en sus datos personales.
06 Medidas de Seguridad
Mantenemos el tratamiento de datos seguro mediante medidas técnicas y organizativas necesarias. Aplicamos evaluaciones de riesgo constantes y formación en seguridad informática para nuestro equipo. Como medida principal de protección, los reportes nunca están vinculados a tu dirección física o posición en tiempo real, sino al lugar de los hechos que tú marcas voluntariamente en el mapa.
07 Derechos del Interesado
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos tratamos sobre usted.
- Derecho a la Rectificación: Corregir información incorrecta.
- Derecho de Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos (derecho al olvido).
- Derecho a la Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el marketing directo.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a retirar su consentimiento: Cancelar los permisos otorgados previamente.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro email: hq@almapp.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).