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Guía Oficial

Guía de Uso de ALMAPP

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido a la Guía de Uso oficial de ALMAPP. Esta plataforma está diseñada para empoderar a los vecinos y ciudadanos mediante la colaboración y el uso compartido de información en tiempo real.

A continuación, te explicamos detalladamente el funcionamiento de la aplicación móvil y cómo puedes sacar el máximo provecho de sus herramientas para mantener seguro tu entorno.

1. Registro y Configuración Inicial

Para garantizar la fiabilidad y evitar reportes falsos o malintencionados, ALMAPP requiere el registro de usuarios verificados.

  • Identidad Protegida (Pseudónimos): Aunque tu registro requiere un correo válido, tu identidad real nunca se expondrá públicamente. Al crear tu perfil deberás elegir un pseudónimo o apodo, que será el nombre visible que acompañe a tus reportes y comentarios.
  • Radio de Alertas: Desde la sección de Configuración en la app, puedes ajustar tu radio de alertas preferido (de 0.5 km a 10 km). Recibirás notificaciones push instantáneas únicamente de sucesos que ocurran dentro del radio configurado.

2. El Mapa Interactivo de Peligros

El núcleo de ALMAPP es un mapa vivo que muestra los riesgos activos reportados por la comunidad de vecinos.

Categorías de Incidentes

Los incidentes están divididos en categorías específicas con iconos y colores diferenciados para su fácil identificación visual:

  1. Infraestructura y vías (Rojo): Aceras rotas, baches peligrosos, derrumbes, obras mal señalizadas.
  2. Iluminación y visibilidad (Amarillo): Calles oscuras, farolas apagadas o rotas.
  3. Seguridad ciudadana (Morado): Robos, peleas, vandalismo, zonas sospechosas.
  4. Animales y fauna (Naranja): Enjambres, animales sueltos peligrosos.
  5. Tráfico y movilidad (Rojo oscuro): Accidentes graves, retenciones, vías cortadas.
  6. Medioambiente y salud (Verde): Basura acumulada, vertidos, plagas.

Cómo crear un Reporte

Para reportar un peligro:

  1. Presiona el botón principal con el icono de Ubicación en la barra inferior de la aplicación móvil.
  2. Selección Manual: Selecciona en el mapa el punto exacto donde se encuentra la incidencia.

    Nota sobre Privacidad: Por diseño, ALMAPP no rastrea ni comparte tu ubicación física exacta ni tu domicilio en tiempo real. Tú marcas manualmente dónde ocurre el hecho para proteger tu propia privacidad.

  3. Elige la categoría, subcategoría y escribe una breve descripción de lo que ocurre.
  4. Publica el reporte para avisar al instante a tus vecinos.

3. Sistema de Validación y Votos

Para garantizar la honestidad y veracidad de la red colaborativa, ALMAPP implementa un sistema de validación comunitaria.

  • Confirmar Peligro: Si pasas por la zona y ves que el peligro sigue activo, puedes pulsar sobre el reporte y presionar Confirmar. Un reporte necesita un mínimo de confirmaciones de vecinos para consolidarse como verificado.
  • Reportar Falso Positivo: Si el incidente ya ha sido resuelto por las autoridades, o si detectas que es un reporte erróneo, puedes reportarlo como Falso Positivo o resuelto.
  • Moderación Automática: Los reportes que reciben votos negativos acumulados son retirados del mapa de manera automática. El comportamiento malintencionado continuado resultará en la suspensión permanente de la cuenta del usuario.

4. Gestión de Notificaciones

Puedes personalizar qué notificaciones deseas recibir en tiempo real desde la pantalla de configuración de la app:

  • Peligros Cercanos: Recibe notificaciones push cada vez que se publique un peligro en tu radio configurado.
  • Reportes Confirmados: Entérate cuando otros vecinos apoyen y confirmen las incidencias que has publicado.
  • Reportes Resueltos: Recibe avisos cuando una incidencia cercana haya sido resuelta o eliminada.

5. Recomendaciones de Seguridad Importantes

[!IMPORTANT] Prioridad de Emergencias: ALMAPP no es un sustituto de los servicios de emergencia del Estado. Si estás presenciando un delito en curso, un incendio o una situación de peligro inminente para la vida, llama siempre al 112 antes de abrir la aplicación.

  • No Intervención: ALMAPP es una herramienta de alerta e información comunitaria. Está totalmente prohibido organizar patrullas ciudadanas, persecuciones o actuar en detrimento de las autoridades oficiales.
  • Uso Responsable: Evita interactuar con la aplicación mientras conduces o realizas actividades que comprometan tu atención física o vial.